Гарантия на тренажеры и оборудование

 ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

Что делать, если у Вас сломался товар, на который еще действует гарантийный срок? Для Москвы и Московской области: 1. Связываетесь с сервисным центром по телефону, указанному в гарантийном талоне. 2. Вызываете мастера для диагностики и ремонта. 3. Мастер на месте устраняет неисправность. Выезд мастера будет бесплатным.

Для покупателей из других городов: 1.  Связываетесь с сервисным центром по телефону или e-mail, указанном в гарантийном талоне. 2.  Инженеры сервисного центра удаленно диагностируют неисправность. 3.  По результатам диагностики инженер дает соответствующие рекомендации и, в случае необходимости, бесплатно высылают запасную часть на замену. 4.  Если на месте не удается починить, то Вы можете отправить любой товар в сервисный центр. В этом случае мы компенсируем все затраты на пересылку. Как правило, ремонт не занимает больше 7 дней.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1.  Вы обнаружили брак у нового товара и желаете его вернуть.
2.  Связываетесь с сервисным центром по телефону, указанному в гарантийном талоне.
3.  Мастер сервисного центра выдают Вам на руке Акт о том, что товар ремонтопригоден или неремонтопригоден.
4.  Вы связываетесь с нашим магазином, и мы меняем Вам товар на новый или аналогичный с пересчетом стоимости или возвращаем Вам деньги. (Внимание, обязательно иметь Акт на руках и передать его вместо с бракованным товаром нам).

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В течение 14 дней после покупки Вы имеете право обменять товар надлежащего качества, при соблюдении следующих условий: сохранен товарный вид, присутствует все документы. Внимание, сохранение товарного вида подразумевает, что на товаре отсутствуют следы сборки и эксплуатации. В идеальном состоянии находятся внешняя и внутренние упаковки.